近几年,云计算、大数据、人工智能等IT技术迅猛发展,信息化建设逐渐深入,信息系统已成为企业核心竞争力的重要部分。因此,IT运维作为信息系统稳定、安全、高效运行的保障,获得了越来越多的关注。随着许多新型IT技术逐渐成熟,以及业务需求的快速变化,IT运维也在不断探索着新模式、新实践。IT运维的发展也经过了以下几个阶段:
1. 手工运维
•信息化发展初期
•缺少运维工具和操作指南
•依赖个人知识、技术及经验
2. 流程化、标准化运维
•业务量增长超过人力负荷
•运维流程、标准等文档的建立与管理
•工具标准化管理
3. 平台化、自动化运维
•架构异构;运维方式差异化
•手工执行转为自动化操作
•事件与流程关联
•运维数据可视化
4. DevOps
•需求迭代频繁、快速;业务架构复杂
•速度、质量提升
•工具全链路打通
•跨团队线上协作
5. AIOps
•业务庞大;海量数据积累,AI技术成熟
•现处于实践初期
•单一场景智能化
•目标为机器决策,免干预运维
信息系统是企业数字化的基础,是提供企业核心竞争力的重要途径。在企业的价值链组成中,业务处于最上层,支撑业务的IT系统、基础设施、基础架构、企业数据是保障企业业务稳定运行的根基。有孚蓝鲸依靠自身多年行业Ops经验,定制化Saas开发经验,以及专业技术开发团队,能够帮助企业加快迈向IT运维新阶段的脚步。
有孚蓝鲸自动化运维平台,是结合企业管理流程、面向企业运维,提供标准化、平台化、场景化的一站式运维解决方案。帮助企业从业务稳定、运行安全和提效降本三个方面满足企业IT运维需求,提升企业核心竞争力。
保障业务稳定
有孚蓝鲸通过监控、日志分析、告警、故障处理、服务降级、整体架构调优等技术或方法,确保企业信息系统及服务的7×24小时可用性及稳定性,从而保障企业工作的顺利运行。
保障运行安全
有孚蓝鲸通过权限管理及审计、安全设备配置及管理、环境管理等方式,可以保护企业信息系统数据和用户隐私数据的安全,保证其完整性并防止被泄露、篡改。同时通过安全检查及加固、协助应急处置等手段,抵御恶意攻击,确保用户安全、完整地访问信息系统及服务。
提效降本
有孚蓝鲸自动化解决方案通过对信息系统中各类资源的分配与管理,将资源交付与回收、配置管理、持续集成与发布、应用部署等日常运维工作进行集中处理,可以及时、高效地响应信息系统产生的各种事件,减少重复性工作及人为失误,有效地减少企业在成本上的压力。使IT运维能够着手解决新的、更有价值的问题,提升效率、降低成本。
有孚蓝鲸解决方案特点:
1.参与贯穿企业全流程,避免信息管理脱节,规范企业管理方式;
2.基于PaaS平台的一体化管理,降低运维成本,提高管理效率;
3.开发框架、组件及自动化作业等功能,保证企业应用的快速开发迭代;
4.灵活的方案结构,统一的API接口,支持丰富的企业自动化运维场景。
文章中部分内容参考引用:《企业IT运维发展白皮书(2019年)》