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返回 “一键切换”,有孚网络保障灾备服务高效实现

2022-02-25

有孚网络服务的一家本土餐饮连锁品牌企业H,秉承着把中国文化美食带给全世界的愿景,门店设计具有鲜明中式书香设计元素,提倡品味、慢生活的餐饮理念,支持全国范围内冷链配送。截至2021年6月底,已在北京、上海、广州等三十多个城市共开设有 300余家直营门店。

为了保障餐饮连锁企业的业务连续性,在信息化业务系统发生各种数据灾难之后,能够保障业务系统快速恢复连续运行。企业H信息化中心在有孚云上建立了OA等主备容灾的灾备系统。

灾备切换演练时一般是模拟灾难发生,需要模拟生产中心业务主机停机向灾备中心业务主机的正向切换,当生产中心恢复后,再将业务从灾备中心反向切换到生产中心业务主机。

企业H的内部OA业务系统切换的演练步骤分为10余步,涉及到应用运维人员、有孚云平台管理员和DBA等,需要各个运维团队相互配合才能顺利完成。具体切换流程包括关闭生产端CMD、Java进程、 Nginx进程、关闭即时通讯服务、关闭数据库、关闭文件同步复制、打开备端应用服务、打开备端即时通讯服务、打开备端数据库、启动主数据同步、更新DNS等,完成切换往往要几十分钟,手动操作也会影响到切换成功率,灾备切换对运维人员的高依赖性,意味着人为操作风险难以规避。

近年来,企业数字化业务系统建设快速发展,但是业务系统的运维大多还是采用人工运维或者脚本化运维的模式,这使得运维人员疲惫不堪,企业H开始寻求自动化运维的帮助。

2021年,企业H开始使用有孚网络蓝鲸智云社区版,通过作业平台、集成平台、网络监控和标准运维快速地实现了应用运维图形调度化、IaaS层的自动化运维,在灾备演练过程中所有环节的操作实现了自动化。

有孚网络的标准运维模块需要把全部切换动作实现自动化的操作,快速的编排成一个整体的流程是一个难题。于是企业H通过与有孚网络的合作,共同研发了灾备切换的标准运维系统。

基于有孚网络的 PaaS 平台服务总线(ESB)对接企业H内部OA系统,将企业H内部的OA系统间的切换动作整合到一个流程模版中,实现一键自动化灾备切换。同时,通过可视化技术,可直观展示实时切换过程,使得灾备切换高效执行。

本次灾备演练借助一键切换功能,保证了灾备切换的成功,使得业务系统在规定的RTO内完成灾备切换工作,保证业务的连续运行,帮助企业H构建了完善的灾备系统。

有孚网络的方案优势

  • PAAS理念:有孚网络的整体设计是基于 PaaS 理念,非侵入式地与企业H已有的系统结合,支持运维系统的横向扩展。
  • 自动化运维:通过有孚网络PaaS平台,实现了基础资源监控告警、故障自愈等运维场景。
  • 调度编排服务:将企业内部多系统间的工作整合到一个流程模版中,实现一键自动化调度。
  • 切换流程统一入口:从有孚网络标准运维入口进入灾备自动切换,一键启动灾备切换流程。
  • 切换流程大屏展示:有孚网络提供标准运维流程执行的全屏展示界面,便于相关人员快速了解当前切换流程状态与整体进度。
  • 切换过程可视化:实时监控切换进度,明确切换完成进度、切换消耗时间;清晰了解各个步骤是否执行,快速定位切换故障;切换结果完整记录,便于日后审计及演练回顾。
  • 配置信息基线监控:监控主备系统核心配置信息,保障主备系统配置一致性,提搞灾备系统可用性,提升灾备切换成功率。

自动化的运维流程解放了双手,使基础运维变得更加高效。有孚网络将推进更多自动化场景的落地,探索智能化运营的路径,为各行业的业务发展提供从IT运维管理、IT服务管理到IT运营分析的一体化技术支撑。