关于我们

有孚蓝鲸是承载了丰富的自动化运维经验积累而构建的整体品牌功能架构，具有可扩展、够敏捷、易落地、自主可控等特点，结合独特的方法论基础，可满足企业内多变的运维场景。

有孚蓝鲸平台的使用不是短期的部署过程，而是集运维咨询、平台建设、集成实施和运维SaaS开发于一体，在企业业务发展过程中进行不断迭代，在客户所处的各个阶段中承担着不同职能的。不同的业务场景、不同的IT发展阶段，企业所需的运维职能也随之变化，有孚蓝鲸根据不同运维阶段的需求以及历史客户服务经验，将有孚蓝鲸模块做了指导性实施路径的划分。

传统运维阶段

对于传统运维阶段的企业，运维工作人员只要能够保证IT的资产管理以及基本配置的下发即可，有孚蓝鲸中的管控平台、配置平台以及节点管理即可满足以上需求；部分企业会在基础运维工作基础上，对运维人员提出一些简单的脚本执行和基础的监控等需求，此时则需要根据企业的具体需求增加作业平台、SOPS（标准运维）、监控、日志检索等功能模块。

❖  管控平台：管控平台是蓝鲸体系的底层管控系统，为上层提供指令、文件、数据的通道，支持直连模式、代理模式以及为达到最优连接指定级联路由的模式。

❖  配置平台：配置平台可实现两大功能，一是存储IT设备与业务相关信息，二是为交付服务流程提供操作对象&信息验证。

❖  节点管理：节点管理可通过浏览器端进行后台服务管理，支持gse_agent的安装与升级，满足用户直观简便的在受控主机上部署agent，实现节点Agent安装、添加/管理云区域、管理插件等功能。

❖  作业平台：作业平台可实现脚本执行、文件分发、定制作业、批量执行、定时触发能功能，满足一次性 / 多次 / 同时的脚本执行及文件分发任务。

❖  SOPS（标准运维）：标准运维是通过可视化的图形界面进行任务流程编排和执行的系统，标准运维有两大核心服务，一个是调度编排服务，一个是自助化服务 。

❖  监控：此阶段的监控，包含资产、资源、应用、性能等的基本监控，以提升业务系统可用性和可靠性，降低运维的投入成本与工作量。

❖  日志检索：日志检索是为了解决运维场景中查询日志难的问题而推出的一款 SaaS，基于业界主流的全文检索引擎，通过蓝鲸智云的专属agent 进行日志采集，无需登录各台机器，集中管理所有日志。

自动化运维阶段

随着业务发展，IT环境越来越复杂，且企业管理标准化要求提升，企业开始进入自动化运维阶段，除了基本的IT资产管理外，对企业运维提出了越来越高的要求，如IT任务的批量执行、多维度监控需求、结合企业内部流程整合的标准化、流程规范过程中对系统的操作执行过程严格审计等；企业IT管理过程中，会涉及到企业内部其他的管理系统，如OA系统、财务系统等。

面对这一需求，有孚蓝鲸可通过ITSM（IT服务管理）和ESB（企业总线）实现第三方系统的对接，通过监控告警与故障自愈实现多维度监控需求。

❖  ITSM（IT服务管理）：ITSM是基于蓝鲸体系的上层SaaS应用、参考ITIL最佳实践、通过可自定义设计的流程模块，覆盖IT服务中的不同管理活动或服务场景，构建服务管理架构，帮助企业用户规范内部管理流程，提升沟通及管理效率；同时，借助可视化的数据运营及分析，持续观察和考察IT服务水平，验证输出价值，改善及推动整体服务能力。

❖  ESB（企业服务总线）：企业服务总线可以以 API 的形式将OA系统、ERP、采购系统、合同系统等企业内部非有孚蓝鲸体系内的第三方系统对接到组件，实现有孚蓝鲸和第三方企业系统整个流程的串联。

❖  监控告警与故障自愈：通过对企业原有监控系统进行统一接入收敛告警，秉承自动发现、快速处理、不断优化理念，结合自动化运维模块实现故障自动处理，保障业务应用的平稳运行。

当然，企业运维的能力不止于此，有孚蓝鲸的目标也不仅于此。

企业在实现了从传统运维到自动化运维的升级后，当大数据平台、智能监控、日志分析等技术被广泛应用于运维领域时，IT运营&运维智能阶段也会随之而来，有孚蓝鲸模块在此阶段的应用，我们会在下周与大家进行分享，敬请期待！