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近日，A股连续多日火爆，多位网友反映称，25日收盘前，多款交易软件出现卡顿甚至崩溃的现象，有客服回应称“服务器因故障或因容量过大，正在紧急扩容”。当下，面对此类多发事件，每一位 CTO 都会思考在 IT 层面如何更安全、快速、经济地实现架构优化。今天，我们对话有孚网络 CTO 臧云峰，了解金融背后的云计算力量。

Q：多个股票交易软件出现了卡顿甚至崩溃的现象，您觉得发生这个事件的主要原因是什么？

A：对于短时间内交易量突然放大而导致交易软件卡顿，有两个数据是有可能大幅度增长的，一个是在线人数，另一个是单人的操作频率。在近期股市大幅震动的情况下，大家对数据的关注度提高，在线关注的人数会增多，之前几天看一次或者一天看一次，现在则一天看几次；而且，看的人多了，操作以及交易的次数也会提升。两方面数据叠加在一起，呈几何级数增长，难免会出现交易卡顿甚至崩溃的现象。

当然，这种成倍数增长的情况肯定不是经常发生的，如果经常发生，各公司一定是有应急预案的。这就好比我们修水坝时，我们考虑到了十年一遇、五十年一遇的情况，但今天遇到的是一个百年一遇的情况，所以交易卡顿甚至崩溃的现象难免会发生。

Q：对于突如其来的流量暴增导致的故障，企业难以快速应对，臧总认为其根本原因是什么呢？

A：其实现在很多东西都在互联网化，包括金融行业也有着互联网化的趋势，像银行业有了手机银行、券商有了炒股软件、保险业则有很多投保的 app 或者小程序等等。那么在这个过程中，除了业务互联网化外，其实管理、运营包括运维方式也要以互联网化模式去匹配。否则就容易出现现在这种“水土不服”的情况，以互联网化的模式做业务，却没有用互联网化的思维和应对策略去规划及运营整个业务，相互匹配不上，就容易出问题。

Q：从技术层面看，您觉得怎样才是互联网化的应对策略？

A：技术层面的互联网化，第一个就是云，我们要用云的方式去思考这个问题，包括弹性缩扩、分布式部署、容灾等，其实这些都是资源云上部署的优势，资源可以和业务需求完美结合，pay as you go。

针对今天我们讨论的事件，其实金融行业对安全合规上面是有其特有监管要求的，金融机构多多少少都会有属于自己的私有云。但私有云有一个很明显的问题，就是其缩扩的范围或者说边界会有比较大的限制，金融机构自己的私有云所提供的资源，可能只能满足95%甚至是99%的可能性，但今天发生的事情，就是那1% – 5%。

这种情况下，我们推荐客户通过混合云的模式来解决这个问题，而面向金融企业，我们尤其推荐专有+私有的混合模式。基于金融行业特殊的行业属性，其资源是不能放在公有云上或者说底层的基础设施是不能够共享的。在这种情况下，客户可以以自己独立的私有云为主，以我们所提供的独立池化的专有云为辅，将两朵云打通后，我们可以在短时间内通过专有云池内资源满足客户的弹性缩扩要求。而且像前面所说，这是一个pay as you go的付费模式，多数情况下是无需支付太多费用的。

私有云资源扩充的范围有限，公有云则存在安全性问题，现在专有+私有的混合模式，既保证了安全性，又满足了时间要求，是一个兼顾安全与性价比的解决方案。

Q：云解决了资源可扩充性问题，那么资源的部署时间及流程问题，是否有好的解决方案呢？

A：资源的扩充和部署，有两个解决方案，一个是架构的容器化部署，这样可以直接满足资源的缩扩性要求；另一个就是在企业架构还属于传统的分布式部署时，可以通过第三方的自动化运维平台来实现这个功能。

在这里，我就要推荐一下我们的有孚蓝鲸自动化运维平台了。客户可以基于有孚蓝鲸，实现资源的快速部署和弹性缩扩，同时还可以基于业务视角对应用进行有效的管理，如环境部署、自动化监控、故障自愈等功能。而且，有孚蓝鲸支持混合、多云模式下的统一集中管理，所以不论是私有云、专有云，或者客户在其他平台上开通的云资源，都可以集中在我们有孚蓝鲸的平台上进行管理和操作，这样将所有资源整合在一起，研发运维实现一体化管理，可以大幅度提升运维效率，减少资源的部署时间和流程。

在采访的最后，臧总表示，虽然此次采访针对的是金融业务互联网化场景，但其实各行业的互联网化趋势都在加强，上述问题及方法可以为各行业的互联网化企业所借鉴：互联网化的业务模式，一定要以互联网化的思维和应对策略去规划及运营整个业务，此时，云上部署是企业的不二选择。